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Trocas e Devoluções

Qual o prazo para troca e/ou devolução de produtos?

Em caso de devolução ou troca por arrependimento, produto avariado ou em desacordo com sua compra, você tem até 7 dias após o recebimento dos produtos para entrar em contato com a Central de Relacionamento Notas & Segredos. Tenha em mãos sua Nota Fiscal e seu CPF.

Quais as condições de troca e/ou devolução de produtos?

Só será aceita a troca ou pedido de desistência do produto adquirido que esteja perfeitamente acondicionado na embalagem original e sem nenhum indício de uso ou consumo. O produto deverá estar acompanhado da Nota Fiscal de Venda. A Notas & Segredos somente efetuará a troca de produtos ou restituição do valor pago, após análise constatando que o produto está dentro dos padrões de devolução.

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